Prestación de Servicios

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Se distribuirán los contenedores solicitados por el cliente en los puntos indicados a fin de efectuar posteriormente la recogida, traslado en condiciones de seguridad en la planta de destrucción de TAD y trituración de la documentación confidencial. La documentación confidencial o material sensible podrá ser en cualquier soporte susceptible de contener datos personales o confidenciales de acuerdo con la LOPD 15/99: papel, magnético, electrónico, digital, textil, etc ...

 

 

Contemplamos 2 opciones diferentes de servicio:

 

1- Servicio Regular

2- Servicio Puntual

 

1- SERVICIO REGULAR:

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Después de estudiar conjuntamente con el cliente sus necesidades, se plantea una propuesta de servicio. El servicio regular se realizará bajo unas directrices marcadas en la formalización del contrato de servicio de recogida y destrucción de documentación confidencial, todas ellas consensuadas con el cliente: número de contenedores a ubicar, posibles ubicaciones, frecuencia de servicio, horario de recogida, etc ...).

 

 

2-SERVICIO PUNTUAL:

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Son los servicios destinados a recoger una importante cantidad de documentación o material a destruir, ya acumulada en las instalaciones de nuestros clientes. Una vez estudiada en colaboración con nuestros clientes cuál es la cantidad de documentación a destruir, así como las facilidades de realización del servicio (accesos limitados o no, inexistencia o imposibilidad de utilitzar los ascensores, horarios, etc ...), les facilitaremos la opción de servicio más conveniente.

Respecto a las recogidas puntuales siempre ofrecemos a nuestros clientes varias posibilidades:

1- Ubicar nuestros contenedores de seguridad para que nuestros clientes vayan eligiendo la documentación sensible y vayan llenando los contenedores.

2- Retirar la documentación o material confidencial tal y como nuestros clientes lo tengan archivado: AZ, archivadores definitivos, cajas, etc .... En este supuesto, y en su caso, TAD puede proporcionar también personal preparado para realizar esta manipulación.

 

Profesionalidad del personal destinado al servicio

 

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El personal destinado al servicio de recogida de documentación confidencial irá correctamente uniformado e identificado.

El personal de TAD que se destine al servicio de recogida de documentación confidencial estará adecuadamente informado de las medidas de seguridad que deberán adoptar a la hora de realizar tanto la recogida como el traslado hasta la planta de destrucción de documentación confidencial.

En todo momento, el personal que desarrolle este servicio será personal de la plantilla de TAD, con contrato firmado de confidencialidad de información.

En el momento de la retirada de documentación confidencial se hará entrega de un albarán que ratifique la recogida realizada, así como la numeración de precintos que cierren las sacas. El servicio se realizará previa solicitud del cliente (Responsable de sección) vía mail o telefónicamente. El transporte de la documentación confidencial recogida en las instalaciones del cliente se realizará en condiciones de alta seguridad directamente a la planta de destrucción de TAD.

 

 

Trituración de Documentos

 

 

Maquinaria

TAD dispone de la maquinaria necesaria para poder aplicar los diferentes niveles de destrucción, siempre teniendo en cuenta el nivel solicitado por el cliente.

Destrucción

La destrucción y posterior compactación de documentos confidenciales que se realizará en la planta hará imposible tanto la reconstrucción como el reconocimiento de cualquier información contenida en los mismos.

Normativas

El método utilizado será la trituración por corte cruzado, que lo hará el más adecuado y seguro. La documentación pasa a convertirse en partículas minúsculas, adaptado a la Normativa Europea UNE EN 15713/2010 (Destrucción Segura de Material confidencial. Código de Buenas Prácticas), así como también a la normativa europea vigente DIN 66399.

Certificado de Destrucción adecuado a la normativa aplicable

El nivel de destrucción aplicado a la documentación confidencial recogida en las instalaciones del cliente será el indicado por el centro. Este nivel de destrucción será el que aparecerá en el certificado de destrucción, así como la normativa de seguridad y el gestor que realizará la operación (en este caso TAD).

TAD certificará la destrucción de documentación confidencial del cliente mediante certificado adecuado a la normativa aplicable: DIN-66399, Real Decreto 195/2000, la Ley Orgánica 15/1999 y el Real Decreto 1720/2007.

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